E-concierge (B to B)

للعملاء

• بوابة حجز موحدة: يمكن للعملاء طلب جميع الخدمات من خلال واجهة سهلة الاستخدام.

• التوافر الفوري: الاطلاع على الأسعار والمواعيد المتاحة في الوقت الحقيقي.

• خيارات دفع متعددة: الدفع نقدًا، أو عبر بطاقة ائتمان في الموقع، أو إلكترونيًا.

• إشعارات تلقائية: تأكيدات، تذكيرات، وتحديثات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

• نظام تقييم: إمكانية تقييم الخدمات لتحسين الجودة.

لإدارة الفندق

• لوحة تحكم مركزية: لمتابعة جميع طلبات العملاء من مكان واحد.

• فواتير تلقائية: ربط الخدمات مباشرة بحسابات غرف الضيوف.

• تحليلات متقدمة: تتبع استخدام الخدمات، الإيرادات، وتفضيلات الضيوف.

• تقارير مخصصة: توليد تقارير تساعد على تحسين العمليات التشغيلية.