سياسة الخصوصية | افضل شركة برمجة في مصر والخليج

"كيف تقوم Vivionify بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها"

نحن في [vivionify.com] ("نحن"، "لنا"، أو "الشركة") ندير موقع [vivionify.com] الإلكتروني والتطبيق المحمول المرتبط به (ويُشار إليهما معًا باسم "الخدمة").

خصوصيتك تهمنا. نحن ملتزمون باحترام وحماية خصوصيتك أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدمتنا، كما تضمن امتثالنا للقوانين واللوائح المعمول بها في مجال حماية البيانات.

باستخدامك لخدمتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. ما لم يُحدد خلاف ذلك، فإن المصطلحات الواردة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الواردة في صفحة الشروط والأحكام الخاصة بنا.

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فقد يتم حماية بياناتك الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وستكون [vivionify.com] هي "المتحكم في البيانات". وإذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا أو في بعض الولايات الأمريكية الأخرى، فقد يتم حماية بياناتك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، وقد تُعد [vivionify.com] "شركة" أو "مزود خدمة".

1.التعريفات

الخدمة

تشير إلى موقع www.vivionify.com وأي تطبيقات هاتفية تُدار من قِبل [vivionify.com] لتقديم خدمات برمجية، بما في ذلك استخدام المنتجات، إدارة الحسابات، أو دعم العملاء.

البيانات الشخصية

تعني أي معلومات تتعلق بشخص حي يمكن التعرف عليه من تلك البيانات (أو من خلال جمعها مع معلومات أخرى في حوزتنا أو من المحتمل أن نحصل عليها

بيانات الاستخدام

تُجمع تلقائيًا، وقد تشمل عنوان IP الخاص بجهازك، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه على الموقع، ومعلومات تشخيصية أخرى.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك بهدف تحسين تجربتك، تتبع الاستخدام، وجمع التحليلات.

متحكم البيانات

[vivionify.com] هو الجهة التي تقرر كيفية ولماذا تتم معالجة البيانات الشخصية

معالجو البيانات (أو مزودو الخدمات)

قد نستعين بشركات أو أفراد من الأطراف الثالثة لتسهيل خدمتنا أو تقديمها بالنيابة عنا، أو تنفيذ خدمات ذات صلة، أو مساعدتنا في تحليل استخدام الخدمة.

صاحب البيانات (أو المستخدم)

أنت كمستخدم لخدمتنا تُعد صاحب البيانات وصاحب الحق في بياناتك الشخصية.

2.جمع المعلومات واستخدامها

نقوم بجمع أنواع متعددة من البيانات بهدف توفير وتحسين خدمتنا وضمان الوصول السلس إلى حلولنا البرمجية.

3.أنواع البيانات التي نجمعها

البيانات الشخصية

قد يُطلب منك أثناء استخدامك لخدمتنا تقديم معلومات تعريفية، مثل:

عنوان البريد الإلكتروني

الاسم الأول واسم العائلة

رقم الهاتف

اسم الشركة/المؤسسة

تفاصيل الدفع أو الفوترة (إذا تم شراء خدمات)

بيانات الموقع (إذا كانت ضرورية لوظائف المنتج)

نستخدم هذه المعلومات لـ:

توفير الوصول إلى الأدوات والخدمات البرمجية

إدارة الحسابات والاشتراكات

التواصل معك بشأن التحديثات أو العروض أو الدعم

الرد على الاستفسارات أو المشكلات

الامتثال للالتزامات القانونية

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية من خلال الرابط الموجود في رسائلنا الإلكترونية.

بيانات الاستخدام

عند دخولك لخدمتنا عبر متصفح أو تطبيق، قد نقوم بجمع معلومات مثل

عنوان IP للجهاز

نوع وإصدار المتصفح أو الجهاز

نظام التشغيل

الصفحات التي تمت زيارتها والمدة

معرفات الجهاز الفريدة

بيانات الموقع (إذا تم منح الإذن)

تقنيات التتبع وملفات الكوكيز

نستخدم الكوكيز والتقنيات المماثلة مثل الإشارات والبرمجيات النصية لتحسين الأداء، وقياس الزيارات، وتخصيص المحتوى. يمكنك إدارة أو تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.

4.استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

توفير الخدمة وصيانتها

معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات

إعلامك بأي تغييرات في الخدمة

تقديم دعم العملاء

مراقبة وتحسين الأداء

اكتشاف المشكلات الفنية أو الاحتيال ومنعها

5.نقل البيانات

قد يتم نقل بياناتك وتخزينها على خوادم خارج بلدك أو نطاق سلطتك القضائية. وبإرسالك لبياناتك، فإنك توافق على هذا النقل، بشرط توفر معايير حماية بيانات كافية.

6.الإفصاح عن البيانات

قد نقوم بالكشف عن بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

الامتثال للالتزامات القانونية

حماية والدفاع عن حقوقنا القانونية أو ممتلكاتنا

منع الاحتيال أو إساءة استخدام الخدمة

في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول

7.أمن البيانات

نستخدم وسائل تجارية مقبولة لحماية بياناتك الشخصية، مثل التشفير وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل بنسبة 100% عند نقل البيانات عبر الإنترنت.

8. حقوق حماية البيانات الخاصة بك

حسب مكان إقامتك، قد تكون لك الحقوق التالية:

الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها

سحب الموافقة على معالجة البيانات

الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة

طلب نقل البيانات إلى جهة أخرى

تقديم شكوى لدى سلطة تنظيمية

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر: [contact@vivionify.com]

9. مزودو الخدمات

قد نستعين بأطراف ثالثة لمساعدتنا في تشغيل وتحليل الخدمة (مثل Stripe للمدفوعات، ومنصات التحليلات، وواجهات برمجة الخرائط). ويُسمح لهؤلاء بالوصول إلى بياناتك فقط لأداء المهام الموكلة إليهم، وهم ملزمون بعدم استخدامها لأي غرض آخر.

10.الروابط لمواقع خارجية

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، وننصح بمراجعة سياساتهم بشكل مستقل.

11.خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن قصد من الأطفال، وإذا اكتشفنا وجود مثل هذه البيانات، فسنقوم بحذفها فورًا.

12. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع ذكر تاريخ "آخر تحديث". يُنصح بمراجعتها دوريًا.

13.تواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [contact@vivionify.com]

الموقع الإلكتروني: [www.vivionify.com]

نحن في [vivionify.com] ("نحن"، "لنا"، أو "الشركة") ندير موقع [vivionify.com] الإلكتروني والتطبيق المحمول المرتبط به (ويُشار إليهما معًا باسم "الخدمة").

اتصل بنا

انتقل

الخدمات

اكتشف

تابعنا